Crie anúncios de correio de voz / secretária eletrônica com texto para fala

Os clientes preferem o contato direto e são muito rápidos em classificar a secretária eletrônica como uma solução temporária, mas ...

O correio de voz / secretária eletrônica como uma rara solução de emergência?

Os clientes preferem o contato direto e são muito rápidos em classificar a secretária eletrônica como uma solução temporária. Esta "solução temporária" pode se tornar mais. Uma abordagem profissional atinge o grupo-alvo. A secretária eletrônica pode ser usada para transmitir informações que sinalizam acusticamente para o grupo-alvo quando é o horário comercial para contato direto. Dessa forma, os chamadores sabem quando podem chamar uma segunda vez com êxito. Se todas as linhas telefônicas estiverem ocupadas, a secretária eletrônica será usada para apresentar música selecionada profissionalmente aos ouvintes. O som é cortado para que alcance acusticamente o grupo-alvo em espera. A música cria uma conexão emocional com as pessoas que esperam, que subjetivamente têm a sensação de que o tempo de espera passa rápido. Em vez do tom de discagem, um dos títulos de música sem GEMA é tocado para que o lado emocional do grupo-alvo seja abordado.

Som moderno de alta definição como padrão acústico.

O formato da música com som de alta definição pode ser selecionado livremente, um arquivo MP3 é basicamente fornecido como referência. A prioridade máxima é a eufonia da voz gravada ali, em combinação com a inteligibilidade da fala. Nenhum dos clientes exigentes deve adivinhar o que está sendo reproduzido do outro lado da linha. Gravações claras e distintas em som de alta definição são apresentadas como um padrão confiável. Anúncios profissionais não deixam nada a desejar em termos de qualidade. Uma secretária eletrônica faz sentido quando há um fluxo de clientes ao telefone que precisa ser interceptado. As fases de trabalho estressantes deste tipo são reduzidas se os clientes se divertem de forma tão agradável com o som de alta definição que percebem o loop de espera como acusticamente agradável e são informados de que um interlocutor estará disponível em alguns minutos. "Tocar" sem sentido por um longo tempo sem saber se e quando continuará é evitado graças à tecnologia moderna. A perda do cliente pode ser a consequência se ninguém souber se a disponibilidade pessoal será restaurada em um futuro previsível.

Prestando ajuda direta por correio de voz / secretária eletrônica?

Oferecer ajuda na forma direta não funcionará com a secretária eletrônica, mas até que a ajuda direta atenda o telefone, a secretária eletrônica com o anúncio do VoiceOverMaker será uma ponte. Após o anúncio profissional, o aparelho fornece informações valiosas sobre quando o interlocutor desejado terá tempo. A pré-classificação dos desejos do chamador economiza tempo para ambos os lados; após a pré-seleção, a chance de alcançar imediatamente o interlocutor adequado é aumentada em 100 por cento. A espera em espera tem um valor prático acrescentado que, por exemplo, ao ordenar os desejos do chamador, oferece vantagens para ambas as partes. Nem todo cliente tem a extensão para o interlocutor adequado, o uso do loop de espera com a pré-seleção e música mais suave de fundo traz após o término do loop de espera imediatamente os dois lados juntos sem maiores períodos de espera com a conexão. Procurada e encontrada, a secretária eletrônica cria a conexão emocional com o grupo-alvo por meio do som da voz profissional, que de outra forma é desmotivada pelo tom de discagem.

Após o primeiro sinal, o locutor profissional inicia imediatamente.

Um tom de discagem é suficiente, então o chamador pode desfrutar imediatamente da voz do locutor profissional VoiceOverMaker. A música de fundo desaparece, o foco está no discurso do locutor profissional. O loop em espera não é usado para publicidade diferente, as informações factuais da empresa são o foco do anúncio. Simpáticos e informativos, os locutores profissionais aproximam-se acusticamente dos clientes. Quando a empresa estará disponível novamente? Durante as férias da empresa, essas informações são a ponte para os clientes, que são informados de forma factual em vez de ouvir o tom de discagem durante o horário comercial. Uma substituição para o tempo das férias operacionais pode ser arranjada com a oferta da Weiterschaltung. Clichês como o anúncio para retornar ao cliente o mais rápido possível após a ligação devem ser evitados. A janela de tempo é muito grande, os clientes podem ficar satisfeitos apenas por uma data bem delimitada. Agradecer ao cliente pela chamada encerra a conversa com alto-falantes profissionais do VoiceOverMaker.

Diálogos ou monólogos no correio de voz / secretária eletrônica?

Os ouvintes tolerantes acham um leve sotaque humano e agradável se a inteligibilidade do anúncio for mantida. Prescrever e reler o texto do anúncio aumenta a autenticidade; os ouvintes são alcançados pelo anúncio de som fluente com voz clara na secretária eletrônica. As alterações necessárias podem ser feitas posteriormente pelos locutores profissionais de locução, para que a maioria dos ouvintes não tenha problemas de compreensão. O silêncio absoluto durante a gravação do texto do anúncio é importante, caso contrário, os ouvintes ouvirão mais o ruído de fundo do que o palestrante profissional. O texto selecionado é falado na fita sem interrupções; qualquer interrupção é uma distração indesejada e evitável. Pessoas com problemas de fala ou de audição têm medo da secretária eletrônica, pois não é possível um diálogo direto com a compreensão das peculiaridades do ouvinte. Lingüistas como Rainer Knirsch temem que uma terceira conversa com uma secretária eletrônica seja encerrada prematuramente e sem resultado. As conversas telefônicas têm certas especificações que podem ser parcialmente transferidas para a secretária eletrônica. Se o cliente puder escolher, no início da chamada, entre a saudação informativa do VoiceOverMaker e a saudação seguida por uma mensagem, as taxas de desligamento serão minimizadas. Pessoas que reclamam de ansiedade na fala e não querem falar na secretária eletrônica porque gaguejam, por exemplo, podem usar os anúncios VoiceOverMaker puros dos palestrantes profissionais. O anúncio profissional permite que eles saibam imediatamente quando podem ser contatados novamente e eles podem fazer isso sem falar na secretária eletrônica como um cliente com problemas de fala.

Evita erros de fala ou repetições no correio de voz / secretária eletrônica?

Em uma conversa casual entre amigos, as pessoas com problemas de fala têm menos dificuldade do que quando o anúncio é feito após o palestrante profissional ter falado. Só o profissionalismo do palestrante experiente, que faz o anúncio na secretária eletrônica, pode ter um efeito desmotivador para quem liga com problemas de idioma. Após o anúncio com som perfeito, o chamador com problemas de fala intermitente deve fazer o anúncio. A pressão da formatação perfeita do anúncio por parte do cliente aumenta, alguns desligam e simplesmente ficam desesperados. A fala do alto-falante profissional VoiceOverMaker deve soar bem, mas permanecer natural. Os alto-falantes VoiceOverMaker de alta qualidade gerenciam o ato de equilíbrio acústico de falar clara e convincentemente sem soar arrogante ou pretensioso. Chamadores inibidos são desencorajados por profissionais de voz que parecem arrogantes. Ser julgado não competente na fala, apenas porque o locutor anterior é um locutor profissional, que gostaria de evitar que os clientes sem experiência de fala ao falar na secretária eletrônica e desliguem. A troca com a secretária eletrônica não deve ser amedrontadora, os calorosos alto-falantes profissionais do VoiceOverMaker conseguem demonstrar profissionalismo e perfeição sem arrogância na secretária eletrônica e não espantam os clientes que não falam perfeitamente.