Crea annunci di posta vocale / segreteria telefonica con sintesi vocale

La segreteria telefonica / segreteria telefonica come rara soluzione di emergenza?

I clienti preferiscono il contatto diretto e sono troppo veloci nel classificare la segreteria telefonica come una soluzione temporanea. Questa "soluzione provvisoria" può diventare di più. Un approccio professionale raggiunge il gruppo target. La segreteria telefonica può essere utilizzata per trasmettere informazioni che segnalano acusticamente al gruppo target quando sono gli orari di lavoro per il contatto diretto. In questo modo, i chiamanti sanno quando possono chiamare con successo una seconda volta. Se tutte le linee telefoniche sono occupate, la segreteria telefonica viene utilizzata per presentare agli ascoltatori musica selezionata professionalmente. Il suono viene regolato in modo da raggiungere acusticamente il gruppo target in attesa. La musica crea una connessione emotiva con le persone in attesa, che soggettivamente hanno la sensazione che il tempo di attesa passi rapidamente. Al posto del segnale di linea, viene riprodotto uno dei titoli musicali senza GEMA in modo che venga affrontato il lato emotivo del gruppo target.

Suono moderno ad alta definizione come standard acustico.

Il formato della canzone con il suono ad alta definizione può essere selezionato liberamente, un file MP3 è fondamentalmente fornito come riferimento. La priorità assoluta è l'eufonia della voce registrata in combinazione con l'intelligibilità del discorso. Nessuno dei clienti esigenti dovrebbe indovinare cosa viene riprodotto all'altro capo della linea. Le registrazioni chiare e distinte con suono ad alta definizione sono presentate come uno standard affidabile. Gli annunci professionali non lasciano nulla a desiderare in termini di qualità. Una segreteria telefonica ha senso quando c'è un afflusso di clienti al telefono che deve essere intercettato. Fasi di lavoro stressanti di questo tipo si riducono se i clienti sono così piacevolmente intrattenuti dal suono ad alta definizione da percepire il ciclo di attesa come acusticamente piacevole e vengono informati nel frattempo che un interlocutore sarà disponibile in pochi minuti. Lo "squillo" insensato per lungo tempo senza sapere se e quando continuerà viene evitato grazie alla moderna tecnologia. La perdita del cliente potrebbe essere la conseguenza se nessuno sa se la disponibilità personale verrà ripristinata nel prossimo futuro.

Fornire aiuto diretto tramite la segreteria telefonica / segreteria telefonica?

Fornire aiuto in forma diretta non funzionerà con la segreteria telefonica, ma fino a quando l'aiuto diretto non risponde al telefono, la segreteria telefonica con l'annuncio di VoiceOverMaker è un ponte. Dopo l'annuncio professionale, il dispositivo fornisce preziose informazioni su quando l'interlocutore desiderato avrà tempo. Il pre-smistamento dei desideri del chiamante fa risparmiare tempo ad entrambe le parti; dopo la preselezione, la possibilità di raggiungere immediatamente l'interlocutore appropriato è aumentata del 100 per cento. L'attesa in attesa ha un valore aggiunto pratico che, ad esempio, ordinando i desideri del chiamante, offre vantaggi a entrambe le parti. Non tutti i clienti hanno l'estensione all'interlocutore adatto, l'uso del loop di attesa con la preselezione e la musica più morbida in sottofondo porta dopo la fine del loop di attesa immediatamente entrambi i lati insieme senza ulteriori periodi di attesa con il collegamento. Cercata e trovata, la segreteria telefonica crea la connessione emotiva con il gruppo target attraverso il suono della voce professionale, altrimenti demotivata dal segnale di linea.

Dopo il primo segnale, l'annunciatore professionista parte immediatamente.

Un segnale di linea è sufficiente, quindi il chiamante può immediatamente godersi la voce dell'annunciatore professionale di VoiceOverMaker. La musica di sottofondo passa in secondo piano, il focus è sul discorso dell'annunciatore professionista. Il ciclo di attesa non viene utilizzato per pubblicità diverse, le informazioni fattuali sulla società sono al centro dell'annuncio. Cordiali e istruttivi, gli annunciatori professionisti si avvicinano acusticamente ai clienti. Quando l'azienda sarà di nuovo disponibile? Durante le vacanze aziendali, tali informazioni sono il ponte verso i clienti, che vengono informati in modo fattuale invece di sentire il segnale di linea durante l'orario lavorativo. Con l'offerta della Weiterschaltung è possibile concordare una sostituzione per il periodo delle ferie operative. I cliché come l'annuncio di tornare al cliente il prima possibile dopo la chiamata devono essere evitati. La finestra temporale è troppo ampia, i clienti possono essere soddisfatti solo da una data ben delimitata. Ringraziare il cliente per la chiamata completa la conversazione con gli altoparlanti VoiceOverMaker professionali.

Dialoghi o monologhi sulla segreteria telefonica / segreteria telefonica?

Gli ascoltatori tolleranti trovano un leggero accento umano e piacevole se viene mantenuta l'intelligibilità dell'annuncio. La prescrizione e la rilettura del testo dell'annuncio aumenta l'autenticità; gli ascoltatori sono raggiunti dall'annuncio fluente con la voce chiara della segreteria telefonica. Le modifiche necessarie possono essere apportate successivamente dagli annunciatori professionisti della voce fuori campo, in modo che la maggior parte degli ascoltatori non abbia problemi di comprensione. Il silenzio assoluto durante la registrazione del testo dell'annuncio è importante, altrimenti gli ascoltatori ascolteranno più il rumore di fondo che l'oratore professionista. Il testo selezionato viene letto sul nastro senza interruzioni; qualsiasi interruzione è una distrazione indesiderata ed evitabile. Le persone con problemi di linguaggio o con problemi di udito hanno paura della segreteria perché non è possibile un dialogo diretto con la comprensione delle peculiarità dell'ascoltatore. Linguisti come Rainer Knirsch temono che sia possibile che una conversazione su tre con una segreteria telefonica venga terminata prematuramente e senza risultato. Le conversazioni telefoniche hanno determinate specifiche che possono essere parzialmente trasferite alla segreteria telefonica. Se al cliente viene offerta una scelta all'inizio della chiamata tra il saluto informativo di VoiceOverMaker e il messaggio di saluto seguito da un messaggio, le percentuali di riaggancio vengono ridotte al minimo. Le persone che si lamentano dell'ansia del linguaggio e non vogliono parlare in segreteria perché balbettano, ad esempio, possono utilizzare i puri annunci VoiceOverMaker degli altoparlanti professionisti. L'annuncio professionale fa subito sapere quando è possibile ricontattarlo e può fare a meno di parlare alla segreteria come cliente con problemi di linguaggio.

Evita errori di pronuncia o ripetizioni sulla segreteria telefonica / segreteria telefonica?

In una conversazione informale tra amici, le persone con problemi di linguaggio hanno meno difficoltà rispetto a quando l'annuncio viene fatto dopo che l'oratore professionista ha parlato. La sola professionalità del relatore esperto, che fa l'annuncio in segreteria telefonica, può avere un effetto demotivante sul chiamante con problemi di linguaggio. Dopo l'annuncio dal suono perfetto, il chiamante con problemi di discorso intermittente dovrebbe fare il proprio annuncio. La pressione della perfetta formattazione del prossimo annuncio da parte del cliente aumenta, alcuni riattaccano e poi semplicemente disperatamente. Il discorso dell'altoparlante professionale di VoiceOverMaker dovrebbe suonare bene, ma rimanere naturale. Gli altoparlanti VoiceOverMaker di alta qualità gestiscono l'atto di bilanciamento acustico di parlare in modo chiaro e convincente senza sembrare arrogante o pretenzioso. I chiamanti inibiti vengono scoraggiati da professionisti della voce dal suono arrogante. Essere giudicato non esperto di discorso, solo perché l'oratore precedente è un oratore professionista, che vorrebbe evitare i clienti senza esperienza vocale quando parlano in segreteria e riagganciano. Lo scambio con la segreteria telefonica non deve essere pauroso, i cordiali relatori professionali di VoiceOverMaker riescono a dimostrare professionalità e perfezione senza arroganza in segreteria e non spaventano i clienti che non parlano perfettamente.