भाषण के लिए पाठ के साथ ध्वनि मेल / उत्तर देने वाली मशीन घोषणाएँ बनाएँ
ग्राहक सीधे संपर्क पसंद करते हैं और स्टॉपगैप समाधान के रूप में उत्तर देने वाली मशीन को वर्गीकृत करने के लिए बहुत जल्दी हैं, लेकिन ...
ध्वनि मेल / उत्तर देने वाली मशीन एक दुर्लभ आपातकालीन समाधान के रूप में?
ग्राहक सीधे संपर्क पसंद करते हैं और स्टॉपगैप समाधान के रूप में उत्तर देने वाली मशीन को वर्गीकृत करने के लिए बहुत जल्दी हैं। यह "स्टॉपगैप समाधान" अधिक बन सकता है। एक पेशेवर दृष्टिकोण लक्ष्य समूह तक पहुंचता है। उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग उन सूचनाओं को व्यक्त करने के लिए किया जा सकता है जो सीधे संपर्क के लिए व्यावसायिक घंटे होने पर लक्षित समूह को संकेत देती हैं। इस तरह, कॉल करने वाले जानते हैं कि वे दूसरी बार कब सफलतापूर्वक कॉल कर सकते हैं। यदि सभी टेलीफोन लाइनें व्यस्त हैं, तो उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग श्रोताओं को पेशेवर रूप से चयनित संगीत पेश करने के लिए किया जाता है। ध्वनि की छंटनी की जाती है ताकि यह ध्वनिक रूप से प्रतीक्षा लक्ष्य समूह तक पहुंच जाए। संगीत प्रतीक्षारत लोगों के लिए एक भावनात्मक संबंध बनाता है, जो इस विषय को महसूस करते हैं कि प्रतीक्षा समय जल्दी से गुजरता है। डायल टोन के बजाय, GEMA मुक्त संगीत शीर्षक में से एक खेला जाता है ताकि लक्ष्य समूह के भावनात्मक पक्ष को संबोधित किया जाए।
ध्वनिक मानक के रूप में आधुनिक उच्च परिभाषा ध्वनि।
हाई डेफिनिशन साउंड के साथ गाने के प्रारूप को स्वतंत्र रूप से चुना जा सकता है, एक एमपी 3 फ़ाइल को मूल रूप से एक संदर्भ के रूप में आपूर्ति की जाती है। शीर्ष प्राथमिकता भाषण की समझदारी के साथ संयोजन में वहां दर्ज की गई आवाज़ की गूँज है। मांग करने वाले ग्राहकों में से किसी को भी यह अनुमान नहीं लगाना चाहिए कि लाइन के दूसरे छोर पर क्या खेला जा रहा है। उच्च परिभाषा ध्वनि में स्पष्ट और अलग रिकॉर्डिंग एक विश्वसनीय मानक के रूप में प्रस्तुत की जाती है। व्यावसायिक घोषणाएं गुणवत्ता के मामले में वांछित होने के लिए कुछ भी नहीं छोड़ती हैं। एक उत्तर देने वाली मशीन को समझ में आता है जब फोन पर ग्राहकों की भीड़ होती है जिसे इंटरसेप्ट करने की आवश्यकता होती है। इस तरह के तनावपूर्ण काम के चरण कम हो जाते हैं यदि ग्राहकों को उच्च परिभाषा ध्वनि द्वारा इतनी सुखद रूप से मनोरंजन किया जाता है कि वे प्रतीक्षा लूप को ध्वनिक रूप से सुखद मानते हैं और बीच में सूचित किया जाता है कि कुछ ही मिनटों में एक इंटरलॉकर उपलब्ध हो जाएगा। जानबूझकर "बज" लंबे समय तक यह जानने के बिना कि क्या और कब जारी रहेगा आधुनिक तकनीक के लिए धन्यवाद से बचा जाता है। ग्राहक हानि का परिणाम हो सकता है अगर कोई नहीं जानता कि क्या भविष्य में व्यक्तिगत उपलब्धता बहाल की जाएगी।
वॉइसमेल / आंसरिंग मशीन के माध्यम से सीधे मदद पहुंचाना?
प्रत्यक्ष रूप में मदद पहुंचाना उत्तर देने वाली मशीन के साथ काम नहीं करेगा, लेकिन जब तक प्रत्यक्ष मदद फोन का जवाब नहीं देती, तब तक VoiceOverMaker घोषणा के साथ उत्तर देने वाली मशीन एक पुल है। पेशेवर घोषणा के बाद, डिवाइस के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है कि वांछित वार्ताकार के पास कब समय होगा। कॉलर की इच्छाओं की पूर्व-छँटाई दोनों पक्षों के लिए समय बचाता है; पूर्व-चयन के बाद, तुरंत उचित वार्ताकार तक पहुंचने की संभावना 100 प्रतिशत बढ़ जाती है। होल्ड पर प्रतीक्षा का एक व्यावहारिक अतिरिक्त मूल्य है, उदाहरण के लिए, कॉलर की इच्छाओं को छाँटकर, दोनों पक्षों को लाभ प्रदान करता है। प्रत्येक ग्राहक के पास उपयुक्त वार्ताकार का विस्तार नहीं होता है, पृष्ठभूमि में preselection और नरम संगीत के साथ प्रतीक्षा लूप का उपयोग प्रतीक्षा पाश के अंत के तुरंत बाद दोनों पक्षों को एक साथ जोड़ने के साथ आगे प्रतीक्षा अवधि के बिना लाता है। खोजा और पाया गया, उत्तर देने वाली मशीन पेशेवर समूह की आवाज़ के माध्यम से लक्षित समूह के लिए भावनात्मक संबंध बनाती है, जिसे अन्यथा डायल टोन द्वारा ध्वस्त किया जाता है।
पहले संकेत के बाद, पेशेवर उद्घोषक तुरंत शुरू होता है।
एक डायल टोन पर्याप्त है, तो कॉलर तुरंत VoiceOverMaker पेशेवर उद्घोषक की आवाज का आनंद ले सकता है। बैकग्राउंड म्यूजिक बैकग्राउंड में फीका पड़ता है, प्रोफेशनल अनाउंसर द्वारा स्पीच पर फोकस किया जाता है। ऑन-होल्ड लूप का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता है, तथ्यात्मक कंपनी की जानकारी घोषणा का फ़ोकस है। मित्रवत और ज्ञानवर्धक, पेशेवर उद्घोषक ग्राहकों के करीब आते हैं। कंपनी फिर से कब उपलब्ध होगी? कंपनी की छुट्टियों के दौरान, ऐसी जानकारी ग्राहकों के लिए सेतु है, जिन्हें व्यवसायिक घंटों के दौरान डायल टोन सुनने के बजाय तथ्यात्मक तरीके से सूचित किया जाता है। ऑपरेटिंग छुट्टियों के समय के लिए एक प्रतिस्थापन को वीट्सचेल्टुंग के प्रस्ताव के साथ व्यवस्थित किया जा सकता है। क्लिच जैसे कि कॉल से बचने के बाद जल्द से जल्द ग्राहक को वापस लाने की घोषणा। समय खिड़की बहुत बड़ी है, ग्राहकों को केवल दृढ़ तारीख से संतुष्ट किया जा सकता है। पेशेवर वॉइसओवरमेकर वक्ताओं के साथ बातचीत के लिए कॉल के लिए ग्राहक को धन्यवाद देना।
ध्वनि मेल / उत्तर मशीन पर संवाद या एकालाप?
सहिष्णु श्रोताओं को एक मामूली उच्चारण मानवीय और सुखद लगता है अगर घोषणा की समझदारी बनाए रखी जाती है। घोषणा पाठ को निर्धारित करने और फिर से पढ़ने से प्रामाणिकता बढ़ जाती है; श्रोता उत्तर देने वाली मशीन पर स्पष्ट आवाज़ के साथ धाराप्रवाह ध्वनि की घोषणा तक पहुँच जाते हैं। पेशेवर वॉयसओवर एनाउंसरों द्वारा बाद में आवश्यक परिवर्तन किए जा सकते हैं, ताकि अधिकांश श्रोताओं को समझने में कोई समस्या न हो। घोषणा पाठ की रिकॉर्डिंग के दौरान पूर्ण मौन महत्वपूर्ण है, अन्यथा पेशेवर वक्ता की तुलना में श्रोता पृष्ठभूमि के शोर को अधिक सुनेंगे। चयनित पाठ बिना किसी रुकावट के टेप पर बोला जाता है; किसी भी रुकावट एक अवांछित और परिहार्य व्याकुलता है। भाषण समस्याओं वाले या सुनने की समस्याओं वाले लोग उत्तर देने वाली मशीन से डरते हैं क्योंकि श्रोता की ख़ासियत की समझ के साथ सीधा संवाद संभव नहीं है। रेनर निश्चर जैसे भाषाविदों को डर है कि यह संभव है कि उत्तर देने वाली मशीन के साथ हर तीसरी बातचीत समय से पहले और बिना परिणाम के समाप्त हो जाए। टेलीफोन वार्तालापों के कुछ विनिर्देश हैं जिन्हें आंशिक रूप से उत्तर देने वाली मशीन में स्थानांतरित किया जा सकता है। यदि ग्राहक को वॉइसओवरमेकर सूचना ग्रीटिंग और संदेश के बाद ग्रीटिंग के बीच कॉल की शुरुआत में पसंद की पेशकश की जाती है, तो हैंग-अप दरें कम से कम हो जाती हैं। जो लोग भाषण की चिंता के बारे में शिकायत करते हैं और जवाब देने वाली मशीन पर बात नहीं करना चाहते हैं क्योंकि वे हकलाना, उदाहरण के लिए, पेशेवर वक्ताओं के शुद्ध वॉइसओवरमेकर घोषणाओं का उपयोग कर सकते हैं। पेशेवर घोषणा तुरंत उन्हें बताती है कि उन्हें फिर से कब पहुँचा जा सकता है और वे भाषण की समस्याओं वाले ग्राहक के रूप में उत्तर देने वाली मशीन से बात किए बिना कर सकते हैं।
वॉइसमेल / आंसरिंग मशीन पर भाषण त्रुटियों या दोहराव से बचें?
दोस्तों के बीच एक आकस्मिक बातचीत में, भाषण की समस्या वाले लोगों को कम कठिनाई होती है जब पेशेवर वक्ता के बोलने के बाद घोषणा की जाती है। अकेले अनुभवी वक्ता की व्यावसायिकता, जो उत्तर देने वाली मशीन पर घोषणा करती है, भाषा की समस्याओं के साथ कॉलर पर एक विध्वंसकारी प्रभाव डाल सकती है। सही ध्वनि की घोषणा के बाद, रुक-रुक कर बोलने की समस्याओं वाले कॉलर को अपनी घोषणा करनी चाहिए। ग्राहक द्वारा आने वाली घोषणा के सही स्वरूपण का दबाव बढ़ता है, कुछ तो फिर हताश होकर लटक जाते हैं। पेशेवर VoiceOverMaker स्पीकर का भाषण अच्छा होना चाहिए, लेकिन स्वाभाविक रहना चाहिए। उच्च-गुणवत्ता वाला वॉयसओवरमेकर बोलने वाले अभिमानी या दिखावा किए बिना स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से बोलने की ध्वनिक संतुलन अधिनियम का प्रबंधन करते हैं। बाधित कॉल करने वाले अभिमानी-आवाज वाले पेशेवरों द्वारा बंद कर दिए जाते हैं। भाषण-सक्षम न होने का अनुमान लगाने के लिए, केवल इसलिए कि पिछला स्पीकर एक पेशेवर स्पीकर है, जो उत्तर देने वाली मशीन पर बोलते समय और भाषण के बिना ग्राहकों से बचना चाहेगा। उत्तर देने वाली मशीन के साथ आदान-प्रदान भयभीत नहीं होना चाहिए, गर्मजोशी से भरे पेशेवर VoiceOverMaker वक्ताओं ने उत्तर देने वाली मशीन पर घमंड के बिना व्यावसायिकता और पूर्णता प्रदर्शित करने का प्रबंधन किया है और उन ग्राहकों को डरा नहीं है जो पूरी तरह से नहीं बोलते हैं।