Metinden konuşmaya sesli posta / telesekreter duyuruları oluşturun
Müşteriler doğrudan iletişimi tercih ediyor ve telesekreteri geçici bir çözüm olarak sınıflandırmak için çok hızlı ama...
Nadir bir acil durum çözümü olarak sesli posta / telesekreter?
Müşteriler doğrudan iletişimi tercih ediyor ve telesekreteri bir geçici çözüm olarak sınıflandırmak için çok hızlı. Bu "geçici çözüm" daha fazla olabilir. Profesyonel bir yaklaşım hedef kitleye ulaşır. Telesekreter, doğrudan iletişim için çalışma saatleri olduğunda hedef kitleye akustik olarak sinyal gönderen bilgileri iletmek için kullanılabilir. Bu şekilde, arayanlar ikinci kez ne zaman başarılı bir şekilde arayabileceklerini bilirler. Tüm telefon hatları meşgulse, profesyonelce seçilmiş müzikleri dinleyicilere sunmak için telesekreter kullanılır. Ses, bekleyen hedef gruba akustik olarak ulaşacak şekilde kırpılır. Müzik, bekleme süresinin çabuk geçtiğini öznel olarak hisseden bekleyen insanlarla duygusal bir bağ kurar. Çevir sesi yerine GEMA'sız müzik başlıklarından biri çalınır, böylece hedef kitlenin duygusal yönü ele alınır.
Akustik standart olarak Modern Yüksek Çözünürlüklü Ses.
High Definition Sound ile şarkının formatı serbestçe seçilebilir, temel olarak referans olarak bir MP3 dosyası sağlanır. En önemli öncelik, konuşmanın anlaşılırlığı ile birlikte orada kaydedilen sesin euphony'sidir. Talepkar müşterilerin hiçbiri hattın diğer ucunda ne oynandığını tahmin etmemelidir. Yüksek tanımlı seste net ve belirgin kayıtlar güvenilir bir standart olarak sunulur. Profesyonel duyurular, kalite açısından arzulanan hiçbir şeyi bırakmaz. Telesekreter, telefonda araya girmesi gereken bir müşteri yoğunluğu olduğunda anlamlıdır. Müşteriler, bekleme döngüsünü akustik olarak hoş olarak algılayacak kadar yüksek tanımlı sesle çok hoş bir şekilde eğlenirlerse ve arada bir muhatabın birkaç dakika içinde hazır olacağı konusunda bilgilendirilirlerse, bu tür stresli çalışma aşamaları azalır. Modern teknoloji sayesinde uzun bir süre boyunca devam edip etmeyeceğini ve ne zaman devam edeceğini bilmeden anlamsızca "çalma" önlenir. Kişisel kullanılabilirliğin yakın gelecekte geri yüklenip yüklenmeyeceğini kimse bilmiyorsa müşteri kaybı olabilir.
Sesli mesaj / telesekreter aracılığıyla doğrudan yardım mı sağlıyorsunuz?
Yardımı doğrudan formda teslim etmek telesekreterle çalışmayacaktır, ancak doğrudan yardım telefona cevap verene kadar VoiceOverMaker duyurulu telesekreter bir köprü görevi görür. Profesyonel anons sonrasında cihaz, istenilen muhatabın ne zaman vakit bulacağı konusunda değerli bilgiler sağlar. Arayanın isteklerinin önceden sıralanması her iki taraf için de zaman kazandırır; ön seçimden sonra uygun muhataba hemen ulaşma şansı yüzde 100 artar. Beklemede beklemenin pratik bir katma değeri vardır, örneğin arayanın isteklerini sıralayarak her iki tarafa da avantaj sağlar. Her müşteri uygun muhatap için uzatmaya sahip değildir, arka planda ön seçim ve daha yumuşak müzik ile bekleme döngüsünün kullanılması, bağlantı ile daha fazla bekleme süresi olmadan bekleme döngüsünün bitiminden sonra her iki tarafı hemen bir araya getirir. Aranan ve bulunan telesekreter, aksi takdirde çevir sesi tarafından demotive edilen profesyonel sesin sesi aracılığıyla hedef kitleyle duygusal bir bağ kurar.
İlk sinyalden sonra profesyonel spiker hemen başlar.
Bir çevir sesi yeterlidir, ardından arayan kişi VoiceOverMaker profesyonel spiker sesinin keyfini hemen çıkarabilir. Fon müziği arka planda kaybolur, odak profesyonel spikerin konuşmasıdır. Bekleme döngüsü farklı reklamlar için kullanılmaz, duyurunun odak noktası gerçek şirket bilgileridir. Samimi ve bilgilendirici, profesyonel spikerler müşterilere akustik olarak yaklaşır. Şirket ne zaman tekrar kullanılabilir olacak? Şirket tatillerinde bu bilgiler, mesai saatleri içinde çevir sesini duymak yerine gerçeğe uygun olarak bilgilendirilen müşterilere köprü görevi görmektedir. Weiterschaltung'un teklifi ile işletme tatillerinin zamanı için bir ikame ayarlanabilir. Çağrının ardından müşteriye en kısa sürede dönüş yapılacağı duyurusu gibi klişelerden kaçınılmalıdır. Zaman penceresi çok büyük, müşteriler ancak kesin olarak belirlenmiş bir tarihle tatmin olabilir. Müşteriye arama için teşekkür etmek, profesyonel VoiceOverMaker konuşmacılarıyla görüşmeyi tamamlar.
Sesli mesaj / telesekreterdeki diyaloglar veya monologlar?
Hoşgörülü dinleyiciler, anonsun anlaşılırlığı korunursa, hafif bir insan aksanı ve hoş bulurlar. Duyuru metninin reçetelenmesi ve yeniden okunması özgünlüğü artırır; dinleyicilere telesekreterdeki net ses ile kulağa hoş gelen anonsla ulaşılır. Daha sonra profesyonel seslendirme spikerleri tarafından gerekli değişiklikler yapılarak dinleyicilerin büyük çoğunluğunun anlamakta sorun yaşamaması sağlanır. Duyuru metninin kaydı sırasında mutlak sessizlik önemlidir, aksi takdirde dinleyiciler profesyonel konuşmacıdan çok arka plandaki gürültüyü dinleyecektir. Seçilen metin bant üzerinde kesintisiz olarak söylenir; Herhangi bir kesinti, istenmeyen ve önlenebilir bir dikkat dağınıklığıdır. Konuşma problemi veya işitme problemi olan kişiler telesekreterden korkarlar çünkü dinleyicinin özelliklerini anlayarak doğrudan bir diyalog mümkün değildir. Rainer Knirsch gibi dilbilimciler, telesekreterle yapılan her üç konuşmadan birinin zamanından önce ve sonuçsuz olarak sonlandırılmasından korkuyorlar. Telefon görüşmeleri, kısmen telesekreterlere aktarılabilen belirli özelliklere sahiptir. Müşteriye, aramanın başında VoiceOverMaker bilgi selamlaması ile bir mesajın ardından gelen karşılama arasında bir seçenek sunulursa, kapatma oranları en aza indirilir. Konuşma kaygısından şikayet eden ve örneğin kekelediği için telesekreterde konuşmak istemeyen kişiler, örneğin profesyonel konuşmacıların saf VoiceOverMaker anonslarını kullanabilirler. Profesyonel anons hemen tekrar ulaşılabildiğini ve konuşma problemi olan bir müşteri olarak telesekreterle konuşmadan yapabileceklerini bildirir.
Sesli posta / telesekreterde konuşma hatalarından veya tekrarlarından kaçınıyor musunuz?
Arkadaşlar arasındaki sıradan bir konuşmada, konuşma sorunu olan kişiler, profesyonel konuşmacı konuştuktan sonra anonsun yapılmasından daha az zorluk yaşarlar. Telesekreterde anonsu yapan deneyimli konuşmacının tek başına profesyonelliği, dil sorunu yaşayan arayan üzerinde moral bozucu bir etki yapabilir. Kusursuz sesli anonstan sonra aralıklı konuşma sorunu yaşayan arayan kişi anonsunu yapmalıdır. Müşteri tarafından gelecek duyurunun mükemmel formatının baskısı artıyor, bazıları telefonu kapatıyor ve sonra çaresizce. Profesyonel VoiceOverMaker konuşmacısının konuşması kulağa hoş gelmeli, ancak doğal kalmalıdır. Yüksek kaliteli VoiceOverMaker hoparlörler, kulağa kendini beğenmiş veya iddialı gelmeden net ve ikna edici bir şekilde konuşmanın akustik dengeleme eylemini yönetir. Kısıtlı arayanlar, kulağa kibirli gelen ses uzmanları tarafından ertelenir. Yalnızca bir önceki konuşmacı profesyonel bir konuşmacı olduğu için konuşma konusunda yetkin olmadığına karar vermek, telesekreterde konuşurken konuşma deneyimi olmayan müşterilerin önüne geçmek ve telefonu kapatmak istemektedir. Telesekreter ile takas korkutmamalı, sıcak kalpli profesyonel VoiceOverMaker konuşmacıları, profesyonelliği ve mükemmelliği telesekreterde kibirlenmeden göstermeyi başarıyor ve mükemmel konuşmayan müşterileri korkutmuyor.